Shopee là sàn thương mại điện tử có doanh thu đứng đầu tại Việt Nam, đồng thời có hệ sinh thái vận chuyển - logistics riêng - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Đưa thông tin nhầm lẫn để hút khách doanh nghiệp khác
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vừa công bố thông tin vào hôm nay 21-7 về việc đã ra quyết định xử phạt Công ty TNHH SPX Express - hãng vận chuyển của 
Shopee thu 'phí hạ tầng', khó cho cửa hàng nhỏĐỌC NGAY
SPX Express là đơn vị giao hàng nhanh trực thuộc Shopee Việt Nam, cung cấp dịch vụ vận chuyển trên phạm vi rộng. Đây là mắt xích quan trọng của chuỗi hậu cần - vận chuyển do sàn thương mại điện tử trực tiếp vận hành, không qua đối tác trung gian.
Với hệ thống kho bãi, điểm gửi - nhận và đội ngũ giao vận của SPX được xây dựng bài bản, giúp sàn Shopee kiểm soát được chất lượng từ khâu lấy hàng đến khi giao tận tay người nhận.
Doanh nghiệp hiện cung cấp nhiều dịch vụ linh hoạt như: giao nhanh nội thành (1-3 giờ), giao tiêu chuẩn liên tỉnh (1-4 ngày), thu hộ COD, đồng kiểm, giao lại nhiều lần và xử lý đơn số lượng lớn.
Sự hiện diện của SPX Express cho thấy chiến lược làm chủ hạ tầng logistics của sàn Shopee, nhằm rút ngắn thời gian giao hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm, vốn là yếu tố cạnh tranh then chốt trong thương mại điện tử.
Hãng vận chuyển cho sàn Tiki cũng bị phạt
Công ty TNHH TikiNow Smart Logistics - đơn vị vận hành mảng giao hàng cho sàn thương mại điện tử Tiki - cũng bị Ủy ban Cạnh tranh quốc gia xử phạt 200 triệu đồng do hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Theo tìm hiểu, doanh nghiệp đã đưa các thông tin gây hiểu lầm như: độ phủ giao hàng toàn quốc 100% và hơn 1 triệu đơn hàng mỗi ngày.
Sau khi rà soát, doanh nghiệp đã điều chỉnh lại nội dung, làm rõ rằng độ phủ giao hàng hiện mở rộng đến 34 tỉnh, thành. Đồng thời cho biết năng lực xử lý đạt hơn 1 triệu đơn mỗi tháng và trên 100.000 đơn mỗi ngày.
Sau khi bị phát hiện, TikiNow đã chủ động hợp tác điều tra, cung cấp tài liệu đầy đủ và tiến hành chỉnh sửa thông tin trên website, giảm mức độ phóng đại và phản ánh đúng năng lực thực tế.
Bộ trưởng Công Thương: Sẽ xây dựng Luật Thương mại điện tử để quản người livestream bán hàng
