Với FE CREDIT, người lao động có thể tiếp cận nguồn vốn, đáp ứng những nhu cầu thiết yếu trong đời sống. Ảnh: FE CREDIT
Hơn 1 thập kỷ kiến tạo ngành tài chính tiêu dùng
Theo Ngân hàng Nhà nước, dư nợ cho vay phục vụ đời sống, tiêu dùng hiện đạt khoảng 2,8 triệu tỉ đồng, tương đương 20% tổng dư nợ toàn nền kinh tế.
Tuy nhiên tỉ lệ người trưởng thành không tiếp cận được dịch vụ tài chính - ngân hàng ở Việt Nam vẫn là hơn 34%. Con số này khá cao so với các nước trong khu vực Đông Nam Á.
Thực tế bộ phận lớn công nhân, tiểu thương, lao động phổ thông… gặp hạn chế khi vay vốn từ ngân hàng truyền thống do thiếu hồ sơ tín dụng, chứng minh thu nhập hoặc tài sản bảo đảm.
Nhằm hỗ trợ kịp thời cho đối tượng này tiếp cận nguồn vốn chính thống để phục vụ đời sống, Gói vay 10.000 tỉ đồng với lãi suất ưu đãi cho công nhân của FE CREDITFE Credit đã tìm được chủ nhân giải thưởng giá trị
Với chiến lược hiệu quả cùng sản phẩm đa dạng, phù hợp nhu cầu khách hàng, thị phần của FE CREDIT có thời điểm đạt hơn 50%, đóng góp lên đến 40% lợi nhuận hợp nhất của ngân hàng mẹ VPBank.
Đồng thời FE CREDIT còn tạo nên giá trị thiết thực cho hàng triệu khách hàng. Những khoản chi phí sửa sang nhà cửa, mua xe máy, thanh toán học phí cho con, hay chi phí chữa bệnh… giúp người lao động an tâm làm việc.
Thêm nữa, với việc cung cấp các sản phẩm an toàn và phù hợp, FE CREDIT còn góp phần đẩy lùi tín dụng đen, giúp người dân giảm thiểu những gánh nặng tài chính và rủi ro tiềm ẩn từ những kênh tín dụng phi chính thống.
Trong nửa đầu năm nay, doanh số giải ngân của FE CREDIT tăng trưởng 19% so với cùng kỳ, kịp thời hỗ trợ khách hàng trang trải các nhu cầu thiết yếu trong đời sống và công việc.
Cùng những chính sách hỗ trợ như duy trì lãi suất ổn định, giảm thuế giá trị gia tăng và thúc đẩy tiêu dùng nội địa, người dân có thể yên tâm chi tiêu, mua sắm và cải thiện chất lượng cuộc sống.
FE CREDIT lắng nghe và hiểu hơn về khách hàng, từ đó mang đến những giải pháp tài chính phù hợp cho từng nhu cầu riêng biệt - Ảnh: FE CREDIT
Chắp cánh cho hàng triệu ước mơ
Xu hướng tiêu dùng thay đổi sau đại dịch. Làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ cũng tạo ra cả cơ hội và thách thức.
Trong bối cảnh đó, FE CREDIT tập trung xây dựng hệ thống chuyên nghiệp, minh bạch và bền vững. Công ty không ngừng nâng cấp dịch vụ, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận nguồn vốn chính thống cho những ấp ủ trong cuộc sống.
Đặt khách hàng ở trung tâm, FE CREDIT đẩy mạnh kết nối đa chiều với người tiêu dùng. Các sản phẩm, chương trình khuyến mãi được cập nhật nhanh chóng và đầy đủ. FE CREDIT cũng lắng nghe phản hồi để hiểu rõ hơn thị hiếu và sở thích riêng của từng phân khúc.
Từ nhu cầu mua sắm tiện ích, trang trải học phí cho con, đến các sản phẩm bảo hiểm liên kết, FE CREDIT đều có giải pháp tài chính linh hoạt và dễ tiếp cận. Công ty đồng hành vững vàng cùng khách hàng trong hành trình hiện thực hóa ước mơ.
Không chỉ có vậy, FE CREDIT xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua website doanh nghiệp, tài khoản Zalo, tổng đài chăm sóc khách hàng, trang Facebook, văn phòng đại diện... Hệ thống kết nối mạnh mẽ giúp khách hàng có thể tiếp cận những giải pháp tài chính nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Đặc biệt, ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0 cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm và tính năng, từ đăng ký khoản vay, mở thẻ tín dụng đến dịch vụ ngân hàng số. Ứng dụng mang đến sự tiện lợi, giúp khách hàng chủ động sử dụng dịch vụ tài chính mọi lúc, mọi nơi.
FE CREDIT còn tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào chatbot thông minh, hỗ trợ phản hồi nhanh chóng 24/7 đến khách hàng để tạo nên những trải nghiệm dịch vụ chất lượng và liền mạch. Hiện công ty đã xây dựng hơn 13.000 điểm bán trên toàn quốc và phục vụ hàng chục triệu khách hàng.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, FE CREDIT còn lan tỏa kiến thức tài chính nhằm giúp cộng đồng sử dụng nguồn vốn hiệu quả và chủ động hơn.
Công ty đã triển khai chuỗi chương trình truyền thông "Hiểu tiền bớt phiền", cung cấp kiến thức giáo dục tài chính thiết thực và gần gũi với đời sống. Nhờ đó người xem có thể lập kế hoạch chi tiêu, quản lý khoản vay, nắm rõ quyền và nghĩa vụ khi vay vốn, cũng như phòng tránh rủi ro phổ biến.
FE CREDIT kết nối đa kênh với khách hàng, đẩy mạnh số hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ. Doanh nghiệp còn triển khai nhiều dự án cung cấp kiến thức tài chính cá nhân thiết thực.
Nhờ đó, FE CREDIT không chỉ đáp ứng nhu cầu tài chính mà còn đồng hành cùng khách hàng trong hành trình hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống.
Suốt 15 năm qua, những nỗ lực ấy đã củng cố niềm tin khách hàng và góp phần xây dựng hệ sinh thái tín dụng minh bạch, toàn diện, bền vững.
FE CREDIT - Hành trình 11 năm mang tín dụng tới gần hơn với người dân
